A presente Política de Privacidade de Dados tem por finalidade demonstrar o compromisso da ZENAI com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados no desenvolvimento de suas atividades, estabelecendo regras e diretrizes para a realização de operações de tratamento de dados e tornando públicas suas regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados em conformidade com as disposições da Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
O Usuário deve ler com cuidado a integralidade deste e outros documentos aplicáveis antes de utilizar os serviços disponibilizados na Plataforma. Caso o Usuário não concorde com qualquer das cláusulas previstas nesta Política e nos Termos e Condições de Uso, não deverá utilizar-se dos serviços.
Quando o usuário aceita essa Política de Privacidade confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.
I. Glossário
Cookies: pequenos arquivos enviados pelo site e armazenados no navegador do usuário, registrando informações que podem ser acessadas pela plataforma em visitas futuras.
Dados: conjunto de Dados Anonimizados e Dados Pessoais.
Dados Anonimizados: são informações que, isoladamente ou em conjunto com outros Dados Anonimizados, não permitem a identificação de uma pessoa, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. Podem incluir gênero, idade e geolocalização (como a cidade em que se encontra) e dados estatísticos.
Dados Pessoais: são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável. Podem incluir, por exemplo, nome, endereço, e-mail, telefone, número de cartão de débito/crédito, endereço IP e dados de geolocalização.
Usuário: pessoas que acessam ou interagem com as funcionalidades oferecidas pelos sites oferecidos pela ZENAI.
II. Coleta de Dados
- A coleta de dados é feita exclusivamente em formulários no próprio site, onde o usuário informa nome e/ou e-mail e/ou celular.
III. Armazenamento de Dados
- Os Dados Pessoais coletados dos Usuários serão armazenados em ambiente seguro e controlado, em servidores próprios ou de terceiros contratados, no Brasil ou no exterior, nos termos da legislação aplicável.
- Salvo na existência de dolo ou culpa, a ZENAI se exime de qualquer responsabilidade por eventuais danos ou prejuízos decorrentes de incidentes, falhas, vírus ou invasões externas no banco de dados.
- A Empresa se reserva o direito, para fins de auditoria e/ou preservação de direitos, de permanecer com o histórico de dados do Usuário pelo período máximo de 5 (cinco) anos, contados a partir do término contratual, podendo o prazo ser estendido nas hipóteses estabelecidas pela legislação vigente.
IV. Política De Cookies
- Aplica-se a todos os clientes e usuários da Zenai, incluindo site e redes sociais, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados pela Empresa.
- Para facilitar a utilização dos Serviços, monitorar o tráfego e personalizar o conteúdo para o Usuário, a Plataforma poderá emitir cookies. A Empresa não possui qualquer responsabilidade por cookies emitidos por terceiros, ainda que parceiros.
- As informações coletadas (dispositivo utilizado, local, horário) são genéricas, e, em regra, não podem identificar o usuário, enquanto ele navegar sem estar voluntariamente identificado no site.
- O Usuário poderá rejeitar os cookies ao ativar a configuração de bloqueio em seu navegador. Neste caso, algumas funcionalidades da Plataforma poderão se tornar indisponíveis ou operar de forma limitada.
- Tipos de cookies utilizados
Cookies estritamente necessários: esses cookies são necessários para que o site funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas.
Cookies analíticos: esses cookies não identificam os usuários e coletam informações anonimizadas que servem apenas para análises estatísticas.
Cookies de terceiros: são aqueles utilizados para cruzar informações de navegação e ações do usuário com ferramentas de terceiros parceiros, como ferramentas de análises de performance, marketing e publicidade.
V. Disposições gerais
- Esta Política é regida exclusivamente pelas leis brasileiras.
- A ZENAI reserva-se ao direito de alterar, completa ou parcialmente, ou revogar esta Política de Cookies, de acordo com os seus critérios particulares de conveniência e oportunidade, seja por conta de alterações na legislação ou nos serviços, ou a seu exclusivo critério, não sendo obrigatória a justificação, mas obriga-se a comunicar o usuário e colher o seu livre consentimento toda vez que assim proceder.
- Em eventuais ações judiciais aplica-se a lei brasileira e o foro da cidade de São Paulo, salvo ressalva específica pela Legislação Aplicável.
